satis@sirketiniz.az kimi ünvan müştəriyə hələ məktubu oxumamış üç məqamı bildirir: şirkət realdır, öz adı var və yazan şəxs orada işləyir. İctimai poçt xidmətindəki pulsuz ünvan isə əksini göstərir. Bu bələdçidə öz domeninizdə korporativ poçta gedən bütün yolu keçirik: əvvəlcə nəyi seçmək, hansı qeydləri əlavə etmək, poçt qutularını necə yaratmaq və köhnə məktubları necə köçürmək. Nümunə kimi Rivervo panelindən istifadə edirik.
«Öz domeninizdə korporativ poçt» nə deməkdir
Korporativ poçt — ünvanı ictimai provayderin deyil, şirkətinizin domeni ilə bitən poçt qutusudur. Onun arxasında üç hissə dayanır:
- Domen —
sirketiniz.az,sirketiniz.comvə ya sahib olduğunuz istənilən digər domen. O, istənilən yerdə qeydiyyatdan keçə bilər; poçt provayderinizdə qeydiyyatda olması vacib deyil. - Poçt xidməti — məktubları qəbul edən, saxlayan və göndərən serverlər; veb-poçt, mobil tətbiqlər və spam filtri ilə birlikdə.
- DNS qeydləri — domeninizin DNS-də bir neçə qeyd. Onlar internetə poçtunuzu hansı xidmətin qəbul etdiyini (MX) bildirir və sizin adınızdan göndərilən məktubların həqiqətən sizdən gəldiyini sübut edir (SPF, DKIM, DMARC).
Bu üç hissə birləşəndə komandanız poçtu adi qaydada yazır və oxuyur — brauzerdə, Outlook və ya Apple Mail-də, telefonda — amma hər ünvanda şirkətin adı olur.
Rivervo-da poçt qutularının iki variantı
Başlamazdan əvvəl sizə uyğun variantı seçin. Onlar müxtəlif sistemlərdə işləyir, ona görə bir domen ikisindən yalnız birini istifadə edir.
- Korporativ poçt — ayrıca poçt tarifi, paneldə Poçt bölməsində idarə olunur. Ödəniş hər poçt qutusu üçündür və bizdə sayt olub-olmamasından asılı deyil. Hər tarifə veb-poçt, iPhone və Android tətbiqləri, təqvim, kontaktlar, Disk və sənədlər daxildir; Professional və Enterprise tariflərində çat və video görüşlər də var.
- Hostinqdəki poçt — sayt hostinqi tarifinə daxil olan poçt qutuları (Stream-də 10, Current-də 100, Rapids və Delta-da limitsiz), saytın səhifəsində E-poçtlar bölməsində idarə olunur. Bir neçə ünvanı olan kiçik sayt üçün uyğundur. Hostinq dayandırılarsa, bu poçt qutuları da onunla birlikdə işləmir.
E-poçtu saytından daha vacib olan şirkət üçün korporativ poçt daha etibarlı seçimdir: hostinqdən asılı deyil və komandanızın hər gün istifadə edəcəyi tətbiqlərlə gəlir.
Tarifin seçilməsi
Korporativ poçtun üç tarifi var, qiymət ayda hər poçt qutusu üçündür (aktual qiymətlər):
| Tarif | Hər qutuya yaddaş | Göndərmə limiti | Kimin üçün |
|---|---|---|---|
| Basic | 5 GB (poçt və Disk) | gündə 250 məktub | Əsasən məktub qəbul edən ünvanlar; yalnız illik ödəniş |
| Professional | 50 GB (poçt, Disk və çat) | gündə 1 000 məktub | Əksər komandalar |
| Enterprise | 100 GB | gündə 2 000 məktub | Böyük poçt qutuları, Exchange ActiveSync, prioritet dəstək |
Hesabı kiçik saxlamağa kömək edən məqamlar:
- Yalnız real poçt qutuları üçün ödəyirsiniz.
info@,satis@vəsalam@üçün üç poçt qutusu lazım deyil: alternativ ad pulsuz olaraq bir qutuya çatdırır (aşağıda ətraflı). - Bir tarif bütün domenlərinizi əhatə edir. İkinci domeni sonra ikinci tarif almadan əlavə edin.
- Professional yeni müştərilər üçün pulsuz ayla başlayır — ilk alışda 4 poçt qutusuna qədər.
- İllik ödəniş aylıqdan 15% ucuzdur.
Addım 1 — domendə poçtu qurun
Rivervo panelində: + Yarat → Korporativ poçt. Artıq poçt tarifiniz varsa və başqa domen əlavə edirsinizsə, domenin poçt səhifəsini açın və Bu domenə poçt əlavə et seçin.
İstifadə etmək istədiyiniz domeni yazın. Domeni Rivervo-ya köçürmək lazım deyil: istənilən qeydiyyatçıdakı domen işləyir.
Addım 2 — DNS qeydlərini əlavə edin
Bu addım domeni poçt xidmətinə qoşur və adətən ən çox narahatlıq yaradan addımdır. Panel onu sadə edir.
Poçt → domeniniz səhifəsini açın. Orada domenin ehtiyac duyduğu bütün qeydlər göstərilir:
- MX — domeninizə gələn poçtun hara çatdırıldığı (məcburi)
- SPF — hansı serverlərin sizin domeninizdən poçt göndərə biləcəyi (məcburi)
- DKIM — məktublarınızdakı imzanı yoxlayan açıq açar (məcburi)
- DMARC — yoxlamadan keçməyən məktublarla nə etmək lazım olduğu (tövsiyə olunur)
Hər qeyd Tapıldı və ya Hələ tapılmayıb kimi işarələnir. Dəqiq dəyərləri bu səhifədən kopyalayın — yaddaşdan və ya başqa bələdçidən yazmayın — və domeninizin DNS-i idarə olunan yerə əlavə edin:
- Rivervo NS serverlərində olan domen və Rivervo saytı → Saytlar → saytınız → DNS zonası (poçt kartında düymə var).
- Rivervo-da qeydiyyatda olan, başqa DNS istifadə edən domen → Domenlər → domeniniz → DNS qeydləri.
- Başqa hər yerdə → qeydiyyatçınızda və ya DNS provayderinizdə. Cloudflare-də qeydləri proksisiz, DNS only kimi əlavə edin.
Sonra Qeydləri əlavə etdim — yoxla düyməsini basın. Panel həmçinin hər 5 dəqiqədən bir özü yoxlayır. Yeni qeydlər adətən bir neçə dəqiqəyə görünür; DNS provayderiniz daha uzun keşləyirsə, bir neçə saat çəkə bilər — DNS niyə vaxt aparır məqaləsində izah olunur.
Domeniniz artıq başqa yerdə poçt qəbul edirsə, MX-i dəyişməzdən əvvəl aşağıdakı köçürmə bölməsini oxuyun.
Addım 3 — poçt qutularını yaradın
Qeydlər tapılandan sonra: Poçt → domeniniz → Yeni poçt qutusu.
- Ünvan — hərflər, rəqəmlər, nöqtə, defis və alt xətt. Adətən şəxslər üçün
ad@və yaad.soyad@, vəzifə ünvanları üçün isə alternativ adlar istifadə olunur. - Şifrə — 8–128 simvol. Onu şifrə menecerində saxlayın: dəstək xidməti poçt qutusu şifrələrini görə və ya bərpa edə bilmir.
Hər poçt qutusu tarifinizdə bir yer tutur. Daha çox lazımdırsa: Poçt tarifiniz → Poçt qutularının sayını dəyiş.
Əlavə qutular əvəzinə alternativ adlar
Poçt → domeniniz → Alternativ adlar və yönləndirmə → Əlavə et. Alternativ ad — domeninizin içində və ya xaricində 20 ünvana qədər çatdıran əlavə ünvandır. Onu info@, satis@, destek@ və ya hesab@ üçün istifadə edin — məktublar lazımi şəxsin qutusuna düşür və tarif böyümür. Alternativ adlar pulsuzdur.
Addım 4 — köhnə məktubları köçürün
Şirkət artıq başqa yerdə poçt istifadə edirsə, tarixçəni köçürməyin iki yolu var və hər ikisi pulsuzdur:
- Özünüz, paneldə. Poçt → Poçtun köçürülməsi → Yeni köçürmə. Mənbə serveri əlavə edin — Gmail (tətbiq şifrəsi ilə), Microsoft 365, Yahoo və Google Workspace üçün hazır variantlar var, Başqa server isə istənilən IMAP serverini əhatə edir. Köçürüləcək poçt qutularını əlavə edin (bir-bir və ya CSV nümunəsi ilə), panelə poçt qutularını yoxlamağa imkan verin, sonra köçürməni başladın. Hələ olmayan poçt qutuları tarifdə boş yer varsa avtomatik yaradılır; onların şifrələri bir dəfə göstərilir.
- Komandamızla. Paneldən bizə yazın (Kömək → Bizə yaz) və poçt qutularını sizin üçün köçürək.
Hər iki halda ardıcıllığı saxlayın: əvvəlcə köçürmə, sonra MX-in dəyişdirilməsi. Köçürmə gedərkən məktublar köhnə qutulara gəlməyə davam edir. Keçid ərəfəsində bir neçə məktub köhnə yerə düşə bilər — onları götürmək üçün köçürməni yenidən işə salın. Tam qayda Poçt qutularının köçürülməsi məqaləsindədir.
Addım 5 — kompüterləri və telefonları qoşun
- Brauzerdə — poçt səhifəsində Veb-poçtu aç.
- Telefonda — iPhone və Android tətbiqləri və ya telefonun öz poçt tətbiqi.
- Outlook, Apple Mail və ya Thunderbird-də — SSL/TLS ilə IMAP və SMTP, istifadəçi adı tam e-poçt ünvanıdır. Hər proqram üçün dəqiq server adları və portlar Poçt proqramlarının qurulması məqaləsindədir.
Məktublarınızın «Gələnlər» qovluğuna çatması üçün
İşin çoxunu 2-ci addımdakı qeydlər görür. Qalanını üç vərdiş tamamlayır:
- Şəxsi poçt qutularından xəbər bülletenləri göndərməyin. Göndərmə limitləri təsadüfən qoyulmayıb; kütləvi göndərişlər üçün ayrıca xidmət istifadə edin.
- DMARC-ı yumşaq başladın. Əvvəlcə yalnız hesabat verən siyasətlə başlayın, sizin adınızdan kimin poçt göndərdiyini biləndən sonra sərtləşdirin. SPF, DKIM və DMARC bələdçimiz bunu addım-addım izah edir.
- Hər domen üçün bir SPF qeydi. Başqa xidmət (bülleten aləti, CRM) sizin adınızdan poçt göndərirsə, ikinci qeyd əlavə etmək əvəzinə onu eyni SPF qeydinə birləşdirin.
İşçilərə ünvanları paylamazdan əvvəl yoxlama siyahısı
- Bütün qeydlər tapılıb. Domenin poçt səhifəsində MX, SPF və DKIM üçün «Tapıldı» yazılıb; DMARC ən azı yumşaq siyasətlə əlavə olunub.
- Sınaq məktubu «Gələnlər»ə çatıb. Yeni qutudan şəxsi Gmail və ya Outlook ünvanınıza məktub göndərin və ona cavab verin — həm göndərməni, həm qəbulu yoxlayın.
- Köhnə poçt köçürülüb. Köçürmə etmisinizsə, əsas qovluqlarda məktubların sayını köçürmədən əvvəl və sonra müqayisə edin, yalnız sonra MX qeydlərini dəyişin.
- Ortaq ünvanlar qurulub. info@, sales@ kimi ünvanları ayrıca ödənişli qutular yox, ləqəb və ya yönləndirmə kimi qurmaq daha rahatdır.
- Telefonlar və kompüterlər qoşulub. Hər işçinin poçtu tətbiqdə gördüyünü, təqvim və kontaktların sinxronlaşdığını yoxlayın.
- Parollar etibarlıdır. Hər qutunun öz parolu var; poçt proqramları üçün, hesabda aktivdirsə, tətbiq parollarından istifadə edin.
Tez-tez verilən suallar
Domenimi Rivervo-ya köçürməliyəm? Xeyr. Domen hazırkı qeydiyyatçısında qala bilər; yalnız DNS qeydlərini əlavə edirsiniz.
Saytımı başqa hostinqdə saxlaya bilərəm? Bəli. Korporativ poçt saytın harada yerləşməsindən asılı deyil. MX, SPF və DKIM saytın A qeydindən ayrı qeydlərdir.
Korporativ poçt və hostinqdəki poçt eyni domendə işləyə bilərmi? Qəbul üçün yox: domenin MX-i bir sistemə yönəlir. Hər domen üçün birini seçin.
Keçid zamanı poçta nə olur? MX-i dəyişməzdən əvvəl köhnə poçtu köçürsəniz, heç nə itmir. Bir neçə saat ərzində bəzi məktublar hələ köhnə qutulara gələ bilər — sonra onları yenidən köçürün.
On nəfərlik komanda üçün nə qədər başa gəlir? On Professional poçt qutusu bir qutunun qiymətinin on mislidir — poçt səhifəsindəki kalkulyatora baxın. Alternativ ad kimi vəzifə ünvanları qiyməti artırmır.
Sınaq müddəti varmı? Bəli: yeni müştərilər üçün Professional tarifində pulsuz ay, 4 poçt qutusuna qədər. Buradan başlayın.