Avtomatik cavabların qurulması (ofisdə olmadığınız zaman).

Məzuniyyətə gedirsiniz? Dəstək müraciətlərinin qəbulunu avtomatik təsdiqləmək istəyirsiniz? Saytınızın poçt qutuları üçün (hostinqə daxil olan poçt) avtomatik cavab hər iki halı əhatə edir.

Rivervo Korporativ poçtundan istifadə edirsiniz? Paneldə Korporativ poçt üçün avtomatik cavab parametri yoxdur. Əvəzində veb-poçtunuzun parametrlərini (app.aegis.email) və ya poçt tətbiqinizin öz «ofisdə deyiləm» funksiyasını yoxlayın.

Avtomatik cavabın yaradılması

Layihə → Poçt → poçt qutusu → ⋯ → Avtomatik cavab:

• Göndərənin adı: cavabın kimin adından göndərildiyi (istəyə bağlı)
• Mövzu: avtomatik cavabın mövzusu
• Mətn: cavabın özü
• Kimdən / Qədər: nə vaxt işlədiyi (istəyə bağlı — boş saxlanılarsa, indidən söndürənədək işləyir)
• Hər göndərənə bir dəfə, hər … saat: 24 təhlükəsiz standart dəyərdir (dövrlərin qarşısını almaq üçün vacibdir)

Saxla. Bundan sonra poçt qutusunda «avtomatik cavab aktivdir» göstərilir.

Məzuniyyət nümunəsi

Subject: I'm out of office until 15 May
 
Hi,
 
Thanks for your email. I'm away from my desk until 15 May 2026.
 
For urgent matters, please contact my colleague at colleague@yourdomain.com.
For general questions, my team will respond when I return.
 
Best,
Your Name

Dəstək müraciətinin qəbulu nümunəsi

Subject: We received your message — Your Company Support
 
Hi,
 
Thanks for reaching out. We've received your message and will reply as soon as we can.
 
In the meantime, our help pages may already have the answer:
https://yourdomain.com/help
 
— The Support Team

Vacib — dövrlərin qarşısını alan interval

Hər göndərənə bir dəfə, hər … saat parametri Sizin avtomatik cavabınızın ONLARIN avtomatik cavabını, onun da yenidən SİZİN avtomatik cavabınızı işə salmasının və s. qarşısını alır — bu, «poçt dövrləri» adlanır və bir neçə dəqiqə ərzində növbəni 10 000+ məktuba qədər artıra bilər.

24 saat təhlükəsiz standart dəyərdir. 4-dən aşağı dəyər risklidir.

Vaxtından əvvəl dayandırma

Məzuniyyətdən tez qayıtmısınızsa:

Poçt qutusu → ⋯ → Avtomatik cavab → Söndür.

Avtomatik cavab niyə işləməyə bilər

Göndərənin poçt serveri cavab gözləmir. Bəzi poçt siyahıları (noreply@, notifications@) Auto-Submitted: auto-generated başlıqlarını əlavə edir. Avtomatik cavablar belə avtomatik məktubları ötürmək üçün nəzərdə tutulub — bülletenlərlə dövrlərin qarşısını almaq üçün.

Göndərənin məktubu geri qayıdıb. İlkin məktub çatdırıla bilməyibsə (yanlış SPF, spamda, bloklanıb), cavab veriləcək məktub yoxdur.

Cədvəl çərçivəsindən kənar. Kimdən / Qədər tarixlərini yoxlayın.

Eyni göndərən 24 saat ərzində. O, avtomatik cavabını artıq alıb; növbəti cavab 24 saat gözləyir.

Avtomatik cavablarda nələri YAZMAMAQ lazımdır

• Səfərdə olduğunuzu və evin boş qaldığını açıqlamayın. «3 həftəlik Balidəyəm!» → oğrular üçün açıq dəvət.
• Yerinə yetirə bilməyəcəyiniz konkret cavab müddətləri vəd etməyin. «1 saat ərzində cavab verəcəyəm» — hətta bayramlarda?
• Həddən artıq şəxsi məlumat yazmayın. Kibercinayətkarlar «ofisdə deyiləm» şablonlarını avtomatik cavablardan toplayır.

Ümumi, peşəkar, qısa.

Alternativ: filtrlər + hazır cavab

Daha mürəkkəb emal üçün (avtomatik cavabı yalnız müəyyən açar sözləri olan məktublara göndərmək, müəyyən göndərənlərə xüsusi cavablar vermək) poçt qutusunun Filtrlər funksiyasından istifadə edin (poçt qutusu → ⋯ → Filtrlər): göndərən, mövzu və ya mətn üzrə şərtlər, sonra köçürmə, yönləndirmə, mesajla rədd etmə və ya proqrama ötürmə.